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支付宝《Resonance: A Plague Tale Legacy》——为何它远不止是《A Plague Tale 3》_我的网站
一 | 本文来自微信公众号：亿邦动力 （ID：iebrun），作者：田雨，原文标题：《独家丨双11进行时 拼多多将放松商家参与“百亿补贴”考核指标？》
调整后，商家参与百亿补贴活动申请经平台审核通过后，平台会从店铺、物流、商品、售后4个维度对商家进行考核。 Resonance: A Plague Tale Legacy 见证了这一备受喜爱的系列迈出了巨大的一步。在经历了 瘟疫传说：无罪 和 瘟疫传说：安魂曲 以潜行为核心的冒险之后，你可能预想开发团队会继续沿用相似的路径，但 Resonance 将该系列推向了一个全新的方向：全方位的动作冒险。从重塑核心机制到探索被遗忘的世界，Asobo 的项目团队花费了大量时间反思在 Requiem 之后如何打破固有模式，并在此分享他们构建这一截然不同旅程的见解。各项店铺服务质量以近30天为周期每日动态考核，如有任⼀指标出现异常，平台将根据实际考核情况通知商家整改，或者取消商家的活动资格，将活动商品移除活动资源位。
二 | 我们觉得她还有更多潜力可挖。 客户咨询涵盖3分钟人工回复率、30秒应答率以及平均人工响应时长；物流履约是指平均签收时长以及物流服务异常率；商品体验包括品质退款率、假货退款率以及近30天评价。
三 | 售后服务则包括仅退款自主完结时长、退货退款完结时长；交易纠纷是指纠纷退款率。 与此同时，由于百亿补贴部分活动仅⽀持部分区域消费者参加，所以，消费者收货地址需要在活动区域范围内⽅可享受对应消费券等优惠，百亿补贴地区消费券等。 因此，符合上述活动要求的商品订单不⽀持修改收货地址、收件⼈、联系⽅式等收货信息，包括消费者⾃⾏修改或商家协助消费者修改。平台严禁商家与消费者以任何方式（如客服聊天工具等）沟通修改收货信息，包括将商品发往⾮订单收货地址显示的其他收货地址。 当商家违反上述规定时，拼多多将限制商家店铺及其关联店铺部分或全部资金提现，并不予提供对应订单的活动补贴、消费券、优惠券等。与我们之前的主角 Amicia 相比，她的性格更加主动，甚至在某种程度上更具攻击性。若平台在商品订单中已经已经提供了对应活动补贴、消费券等，拼多多将向商家追回等额款项。
四 | 由于我们想专注于更偏向战斗和动态的游戏玩法，她确实是一个绝佳的选择。例如，以 Basilius [A Plague Tale 背景故事中的一个角色] 为中心的游戏会让人觉得太像 A Plague Tale 3 了，而我们想要做出改变——追求更多战斗元素的愿望已经存在。
五 | 所以，我们保留了这个想法，但换成了不同的搭档、不同的叙事方式和不同的旅程。 百亿补贴常伴有区域消费券，而上述规定则是针对“套取补贴”、“刷单”等行为的精准打击。修改地址是此类作弊行为的关键环节。
六 | 严禁修改地址在一定程度上可以确保优惠精准触达目标人群、防止“被薅羊毛”。简而言之，我们想打破陈规。
七 | 起初，我们意识到我们希望故事更轻松一些，也许没那么沉重。它确实更轻松了，但这并不是一个快乐的故事！这就是我们的风格，在某种程度上，这个世界观会把你拉回到你最擅长的领域。
不再考核30秒应答率以及平均人工响应时长，在一定程度上可以减轻商家的人力负担，使其能更专注于选品和供应链，特别是在双11这样的流量高峰。在叙事方面，即使角色和旅程不同，我们也试图保持相似的基调。但它不再是一款纯粹的潜行游戏，动作和战斗元素的存在感大大增强，这确实改变了公式。它影响了我们构建故事、关卡设计、过场动画和对话的方式，基本上改变了一切。
八 | 在“商品品质”的考核方面，平台从此前依赖“退款”这一负面结果，转向更全面、主动的“用户反馈”体系。
九 | “品质退款率”更多地是反映问题发生后的负面结果，而“积极评论率”和“评价得分”是过程中的风向标，反映的需求更为精细和全面。有太多东西需要创造：世界观、系统、文明。
十 | 玩家将要发现的一切都必须经过设计和发明。在 瘟疫传说：安魂曲 中，除了鼠群之外，其他一切都更扎根于现实世界。
十一 | “严重劣质率”是一个强有力的新指标，它允许平台直接、快速地识别并清退有严重质量问题的商品，维护百亿补贴活动“便宜有好货”的核心心智。 同时，引入“近90天”周期维度，可以避免因短期波动误伤好商家，也更利于识别持续提供好商品的店铺。所以这是一个巨大的挑战。 在售后服务考核中，新引入的“平台求助率”是衡量商家自主解决售后问题能力的重要标准。首席编剧 Carol Ann Bañuls： 最困难的是如何在 Sophia 的故事中尊重瘟疫相关的设定，因为我们在扩展它。
十二 | 求助率高意味着大量售后需要平台客服介入，增加了平台的成本和负担。这里的 Macula [瘟疫本身] 有了不同的表现形式，这对我们来说是全新的。
十三 | 因此，我们想要完全理解如何让它运转起来。这很有趣，但对我们来说也是一个挑战，因为老鼠在 瘟疫传说：安魂曲 中扮演了如此重要的角色。关卡设计师 Vincent Trinel： 从技术角度来看，这也是一个挑战。 现在，增加对这一指标的考核，可以倒逼商家在问题升级到平台介入前与消费者达成一致，从而提升整体售后满意度。而将退款时长细化为“在途订单”和“签收后”，考核更精准，符合不同场景下的用户预期。在 Amicia 的游戏中，地图中的一切都是环境敏感的，我们必须指定她可以攀爬的地点。 百亿补贴自推出以来，一直是拼多多的战略性产品，承担着拉升品牌定位、吸引高价值用户的重任。
十四 | 如今，随着平台发展，其角色或许正在发生微妙转变。 早期目的是拉新和品牌上行，现在更侧重于巩固用户“省”的心智，并作为对优质商家的一种资源倾斜。一切都必须非常清晰，所以我们使用了白色标记来告诉玩家：“你可以从这里攀爬。此次拼多多对于“百亿补贴”活动的考核指标调整，在非核心节点给商家松绑，但在商品品质、反作弊、核心售后体验等关键节点上，管控反而更加收紧，从而筛选出更适合当下“百亿补贴”活动的商家与商品。
十五 | ”而在这里，默认情况是相反的：玩家可以在任何地方跳跃和攀爬。
十六 | 现在的挑战恰恰相反，我们必须小心玩家可以去哪里，在限制他们的同时，仍然要给予他们最大的自由度。我们现在有了抓钩，所以可以爬到 10 米高的地方。例如，在 Requiem 的追逐序列中，那些基于反应的瞬间是脚本化的，但现在因为角色更加敏捷且完全由玩家掌控，我们在这些情况下对玩家提出了更高的挑战。
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十八 | 它们相当沉重但又能引起共鸣，即使它们以不同的形式和规模呈现，我认为 Resonance 依然在探索悲伤以及许多其他不同的事物。角色美术师 Marco Puricelli： 我们在 Resonance 中展示的内容与之前的 A Plague Tale 游戏非常不同——这是有意的。
十九 | 这让我们能够回馈粉丝，但与此同时，我们不想放弃那些促成该系列成功的要素。我们的艺术风格、如画般的壮丽景色、浓雾和体积光，这些都是我们一直努力突出的东西，也是我们绝对想要保留的，因为它们既是该系列的视觉标识，也是工作室的标志。
| Resonance: A Plague Tale Legacy 将于 8 月 27 日登陆 Xbox Series X|S、PC（Xbox 平台），并加入 Game Pass。通过 Xbox Play Anywhere，你可以在主机和 PC 上畅玩，无需额外费用。
| 扮演 Sophia，一位坚韧的年轻掠夺者，她在逃亡中决心揭开自己过去的秘密。沉浸在一个融合了战斗、神话和命运的原创故事中，以全新的视角探索 A Plague Tale 的世界。Sophia 的旅程将她引向了“米诺陶之岛”，在那里她面临着致命的考验，穿梭于凶险的小径，解决谜题，同时还要在追捕她的军队面前保持领先。但真正的挑战还在后面，隐藏在神话背后的可怕生物很快将与她产生共鸣……随着你深入岛屿中心，你将面对一个被长期掩埋的诅咒背后的真相。面对众多被神秘宝藏吸引而来到岛上的敌人，你必须穿过危险的迷宫。依靠你的敏捷、技巧和敏锐的反应来智取敌人，完善你的格挡，并释放强大的打击以在致命的遭遇中幸存下来。在 Sophia 的中世纪与古米诺斯时代之间切换，过去的余音塑造了当下的战斗。通过两个命运相连的英雄以及 Macula 神秘遗产，在 A Plague Tale 的世界中展开一段新的故事。在笔记本中守护的知识指引下，跟随你船员的脚步，探索一个细节丰富的世界，解开它的秘密，并面对致命的考验。使用偷来的米诺斯球体，通过操纵光线来解决巧妙的谜题——这是代达罗斯编织进岛屿核心的力量。据说只有少数人从岛上活着回来。潜伏在阴影中的是一个不安的存在。它跟随着你，似乎知道你的一举一动，在岛屿的深处狩猎。每一步都是冒险。每一次停顿都可能是终点。你不能停下，只能躲避、智取并不断前行。你能否在每一项考验和每一步中幸存下来，还是会加入那些从未归来的人的行列？为了获得最佳 PC 体验，建议使用手柄。完全支持键盘和鼠标操作。 Current article:http://likk.feizengbubaipeirangnalouchuo.sbs/pv9/x5a9x1.html Published on:17:12:10 |
在制作了两款风格大致相同的热门游戏后，为什么要做出改变？为什么选择坚持 A Plague Tale 的世界观，而不是开发一个全新的 IP？Asobo 联合创始人 David Dedeine： 这个问题有很多层面，因为我认为它直接关系到 Hugo 在 瘟疫传说：安魂曲 结尾的命运。这对所有人来说都是一个真正的终点，所以很明显，真正意义上的 A Plague Tale 3 已不在考虑范围内。我们也感到有必要探索其他类型的话题、主题或情绪。因此，各种想法应运而生，但整个团队都爱上了 [Resonance 的主角，也是 A Plague Tale 系列的核心人物] Sophia。你知道，当你创造一个角色并意识到她非常出色，哪怕她最初只是一个配角，那种感觉是很奇妙的。
具体而言，店铺维度的考核指标是指近30天店铺活跃度；物流服务的考核指标包括“近30天成团-签收时效”、“近30天物流综合违规处理率”。商品品质的考核指标包括近90天用户评价得分排名、近30天积极评论率、近30天严重劣质率。
售后服务则包括近30天平台求助率、近30天3分钟人工回复率、近30天在途订单退款时长、近30天商家签收消费者退货订单后的平均退款时长。
而此前，平台考核指标包括客户咨询、物流履约、商品体验、售后服务、交易纠纷五方面。
这种类型上的转变给你们带来了哪些挑战和机遇？Asobo 联合创始人 David Dedeine： 我们所描述的世界观并非预先存在，尽管它深受米诺斯文明的启发——而即便如此，该文明在今天也大多被遗忘了。
除了围绕它的故事外，A Plague Tale 的粉丝在玩 Resonance 时还能认出什么？Sophia 的配音演员 Anna Demetriou： 基调与 A Plague Tale 相似，对我而言是主题上的共鸣。即使内容不同，这些主题也是 A Plague Tale 系列跳动的心脏。
故事设定在 瘟疫传说：安魂曲 15 年前。